Дайджест
продуктового дизайна
Подписаться на рассылку
Ура! Вы подписаны!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
© Юрий Ветров, 2010–2025
Balsamic выпустили серию обучающих статей об основах создания wireframes и их использовании в продуктовой работе.
Генератор идей для бизнеса на базе GPT-3.
Arin Bhowmick из IBM перечисляет способы, повышающие доверие пользователей к продуктам на базе искусственного интеллекта.
Эксперимент Pierre Buttin по генерации текста и графики на основе собственных заготовок. Он написал свою автобиографию и прогнал через алгоритмический дизайн.

Победители ежегодной награды Fast Company Innovation by Design. Тут решения из самых разных отраслей — от пром.дизайна и архитектуры до интерфейсов и визуализации данных.

Шаблоны брендбуков и других документов для брендов-пустышек.
Отличная статья Ben Schott о «blanding» — брендах-пустышках. Они используют громкие и пустые слоганы, за которыми ничего не стоит, а также шаблонные характеристики и приёмы оформления. Перевод.

Arun Venkatesan разбирает эволюцию настроек macOS. Как менялся их состав и конкретные иконки.
Alex Trudov собрал все версии формы регистрации Google с 2005 года.
Айдентика фриланс-биржи Fiverr от британской Koto. Правда, про интерфейсы ничего нет, в основном рекламные кампании.

Рассказ о проектировании интерфейса сервиса видеоконференций IVA от агентства Usethics.
Неплохой пример учебного проекта по редизайну от Бориса Шабаева. Он переосмыслил МТС Библиотеку.
Rya Gershcovich описывает подход Shopify к проведению удалённых рабочих сессий по генерации идей.
Therese Fessenden из Nielsen/Norman Group разбирает типичные проблемы в онлайновых рабочих сессиях. Как правильно вовлекать участников.
Продолжаю пополнять коллекцию материалов.

Книга Andrea Mignolo «Design Leadership: The First 90 Days» выходит в начале 2021 года. Она посвящена первым шагам дизайн-менеджера в компании.
В одной из статей она описывает разницу между менеджментом и лидерством. Это разные стороны одной медали, которые работают в разных ситуациях.
Отличная памятка José Torre для дизайнеров, которая помогает управлять календарём. Как расчистить его и выделить время для дизайнерских задач.

Kate Moran из Nielsen/Norman Group рассуждает о точности расчётов ROI дизайна. Должны ли мы всегда говорить про деньги и насколько комплексные обоснования нужны.
Dan Stulck из IBM приводит пример связки интерфейсных и бизнес-метрик. Как найти драйверы ключевых показателей бизнеса, на которые можно повлиять изменением поведения пользователей.

Пошаговая памятка Alita Joyce из Nielsen/Norman Group по выбору и отслеживанию интерфейсных метрик. На что ориентироваться, как считать, с кем сравнивать.

Jake Archibald разбирает новый формат изображений AVIF (AV1 Image File Format). Он значительно экономит на размере файла относительно JPG и даже WEBP, хотя при долгой загрузке страницы показывается не сразу. Chrome 85 уже поддерживает его.

Эксперимент с комиксами, поддерживающими требования accessibility.
Val Head показывает, как сделать режим ограниченной анимации в вебе. Это проблема для пользователей, у которых большое количество движения на экране вызывает когнитивные нагрузки.
Бонус: Советы по улучшению анимации в вебе от Prasanjit Singh.
Josh W Comeau наглядно описывает принципы «пружинистой» анимации и её реализацию на JavaScript.
Jeff Sauro и Jim Lewis показывают, как размечать найденные пользователями ошибки в немодерируемом юзабилити-тестировании.
Jim Lewis и Jeff Sauro изучают: насколько корректно использовать в опросах эмоджи вместо стандартных ответов. Данные не ухудшаются, но и смысла в этом нет.
Jim Ross разбирает плюсы удалённых пользовательских исследований.
Дарья Шаклеева из Mail.ru Group рассказывает об особенностях пользовательских исследований в сервисах для бизнеса.
Евгения Наумова из Контура объясняет основные понятия при рекрутинге респондентов. Как строится грамотная выборка.
Во время карантина дом стал офисом для значительной части людей. Larry S. McGrath из Facebook рассказывает о важности конкретных мест и комнат, где пользователи работают с продуктом.
Jim Lewis и Jeff Sauro рассказывают о доработанном опроснике стандартизированной метрики UMUX-Lite. Они перефразировали один из вопросов вокруг потребностей.
Jonathan Richardson показывает свой формат описания потребностей пользователей и рассказывает, как стандартизировал весь набор под него.

Jonathan Richardson описывает свой процесс создания базы знаний и инсайтов из пользовательских исследований. У него простая версия — каталог отчётов, без разделения на отдельные инсайты.
Evi K. Hui из Flexport рассказывает о том, как команда UX-исследований адаптировалась к миру карантина.
Casey Capachi из Facebook описывает методы тестирования контента и интерфейсных текстов. Часть из них универсальны (например, 5-секундный тест), но часть — необычные приёмы.

Генератор паттернов на фоне в SVG.
Научились разбирать PDF при просмотре. Теперь он адаптирует под мобильные экраны и даёт простую структуру документа для навигации.
Новая версия векторного графического редактора. Много частных улучшений интерфейса.
Figma: На конференции Config Europe показали много обновлений. Состояния компонентов, которые можно переключать в прототипах (например, обычный и выбранный чекбокс); улучшение авто-компоновки, которая приближается к модели flexbox; быстрая замена элементов компонента (например, иконки); обновлённая панель для разработчиков. Они будут появляться постепенно.

Alita Joyce из Nielsen/Norman Group детально описывает формат рабочей сессии по созданию service blueprint.
Годная памятка Станислава Хрусталёва по созданию CJM в Miro. Много советов по работе с инструментом для задачи картирования пользовательского опыта.
Бонус: Типовые ошибки при создании CJM,

Rosenfeld Media выпустили книгу Amy Bucher «Engaged». Она посвящена психологии пользователей и влиянию на их поведение. UXmatters публикуют выдержку из главы 4.
Jim Kalbach вместе с Elaine Matthias запустил сайт с обучающими материалами и шаблонами в дополнение к своей книге о Jobs to be Done.

Linzi Berry рассказывает об особенностях работы с цветом в дизайн-системе Lyft.
Большой список возможных элементов, которые описывает дизайн-система. Хотя она должна идти от реальных задач, а не отраслевых стандартов наполненности, это полезное облако тегов на память. Сопроводительная статья.
Lara Hanlon из IBM анализирует опыт работы над дизайн-системой Carbon. Она даёт серию советов начинающим — местами очевидных, но всё равно полезных.
Daniël De Wit рассказывает о неудачной попытке старта дизайн-системы агентства WebNL. И как всё удалось со второй.
Команда Storybook запустила сайт-памятку по созданию компонентных дизайн-систем.
В публичной версии есть базовые гайдлайны, по авторизации — прорва шаблонов на все случаи жизни. Её сделали ещё до моего прихода и это важнейший кирпичик в построении цельного бренда во всех каналах, включая интерфейсы (чем мы сейчас и занимаемся).

Danny Banks из Amazon говорит, что всего 10% публичных дизайн-систем описывают нативные мобильные платформы. Это ключевая, но сложная тема, в которой он видит следующую точку роста для профессии. Его презентация на конференции Clarity 2020 на тему.

Елена Снежинская рассказывает о создании единого стиля иллюстраций Booking.com. Как анализировали цели использования, выбирали стилистику и адаптировали под конкретные задачи.

Чтобы не рыться каждый раз в архивах мини-дайджеста, собрал все полезные материалы про унифицированные иллюстрации. Рассказы от Adobe, Airbnb, Booking.com, Creative Market, Dropbox, Лаборатории Касперского, Mail.ru, Netguru, Putnam Studio, Shopify, Slack, Spacebase, WordPress.
Nathan Curtis подробно разбирает процесс поддержки дизайн-системы. Как и в каком формате её пользователи обращаются к тем, кто её создаёт.


В ноябре выходит новая книга Максима Ильяхова «Ясно, понятно». Она развивает идеи «Пиши, сокращай» — контекст и тон, интерес, ясность, подача. Общий фокус на управлении вниманием читателя.
Сравнение процесса открытия нового счёта в американских банках Chime и Wells Fargo.
Обзор интерфейса популярного сервиса рассрочки Klarna от Peter Ramsey.
Edward Scott из Baymard даёт советы по организации хлебных крошек в мобильных интернет-магазинах.
Авторы сайта Growth Design разбирают опыт первого использования TikTok и основные механики вовлечения пользователей.
Неплохая структурированная памятка по поддержке пользователей с ограниченными возможностями от Manasi Vaidya из IBM.
Jakob Nielsen и Anna Kaley из Nielsen/Norman Group разбирают ситуации, в которых уместно открывать ссылку на сайте в новом окне. Их немного — в большинстве случаев решать должен сам пользователь.
Kathryn Totz из Baymard показывает, как правильно давать ссылки на товары в эффектных промо-фото в интернет-магазинах.
Большая коллекция ссылок на тему доступности интерфейсов для пользователей с ограниченными возможностями. Инструменты, статьи, гайдлайны и т.п.

Susanna Zaraysky из Google даёт советы по адаптации интерфейса для стран, где мобильный трафик дорог. Как ограничивать объём скачиваемых данных и вовремя информировать пользователя.

Коллекция паттернов процесса встречи нового пользователя в мобильных приложениях. Для всех записано видео.
