Пока авторитетные люди пытаются разобраться, кто короновал вирус, огромное количество продуктовых команд внезапно для себя стали удалёнными (внушительный список по миру). Это непростой формат работы и без подготовки запустить его сложновато (примерно как провернуть agile-трансформацию за две недели).
Но вариантов нет, так что надо учиться на ходу. Вот пачка годных советов для распределённых дизайн-команд, которые выходили за последнее время.
Remote Work for Design Teams
Новая книга InVision о работе распределённых дизайн команд от Ben Goldman, Abby Sinnott и Greg Storey. Креативный процесс, дизайн-менеджмент и общие вопросы.
Опыт компаний
Gitlab
GitLab давно работает полностью удалённо и собрали целую мини-википедию.
Trello
К некоторым из них доступны шаблоны.
Shopify (и ещё одна)
Сложность зависит от степени распределённости и, как ни странно, проще всего с полностью рассредоточенными людьми — тогда не возникает локальной группы, которая неизбежно становится ядром всех активностей.
Microsoft
Как объединялись разрозненные дизайн-команды, работающие над Outlook.
Nielsen/Norman Group
Подборку их материалов на тему. Компания все годы своего существования работала без офиса.
Zendesk
Практики и методы с учётом нескольких стран и временных зон.
Mark Boulton
Советы дизайн-командам, которые внезапно стали удалёнными на фоне каратнинов и самоизоляций.
Другие компании
Методы и инструменты
Пользовательские исследования
Мощный набор практических советов по перестройке процесса UX-исследований в эпоху карантина от экспертов из Salesforce, Monzo Bank, Workday, Atlassian, Springer Nature, Booking.com, Kabbage, Dropbox, Mailchimp и LinkedIn. По делу и конкретным вопросам и этапам, а не просто рефлекция на тему.
Встречи 1:1
Miro. Шаблон для фиксации тем обсуждений и результатов.
Сессии дизайн-критики
Памятка от HashiCorp и шаблон в Whimsical, который позволяет структурировать обсуждение.
Дизайн-спринты
Советы от Slack.
Бренд-спринт
При ребрендинге Miro.
Рабочие сессии
Инструменты: генерация и оценка идей, картирование. Их прошлая статья про создание CJM в таком формате.
Генерация идей
Синхронный и асинхронный подход к генерации идей.
Большинство знаковых конфренций и массовых мероприятий в мире отменены или перенесены. Но активно развивавшиеся в последние годы онлайн-форматы теперь зацветут.
Remote Design Week
Сообщество DesignX запустило онлайн-неделю дизайна. В программе толковые выступления, круглые столы и воркшопы — это следующий шаг для онлайн-конференций.
Пользовательские исследования тоже переходят на удалённый формат. Зато растут акции Zoom.
Вот как зумятся дизайнеры по всему миру:
Кстати, Елена Малышева советует не забыть помыть руки 20 секунд после прочтения этого сообщения — наверняка ваш телефон давно не мыт 🙂
2 comments