Дайджест продуктового дизайна, март 2022

Виталий Фридман даёт советы по проектированию хорошей бесконечной прокрутки в интерфейсе.

Scott Vinkle рассказывает о процессе работы с accessibility в Shopify. Достаточно подробно описаны все этапы и ключевые участники.

Принципы дизайна Readymag на их подробном интерактивном мини-сайте.

Nielsen/Norman Group сделали структурированную подборку своих статей о дизайне интерфейсов интранета и корпоративных веб-приложений.

Leeloo Tang из Nielsen/Norman Group рассказывает о повторном исследовании китайских сервисов для оплаты по лицу в магазинах и кафе. Многие проблемы не решены с 2019 года, но за время пандемии сам механизм стал гораздо более распространённым.

Sophie Clifton-Tucker пишет о разнице между локализацией и интернационализацией. А также даёт базовый чеклист по основным моментам.

Markswebb провели исследование процесса открытия кредитной карты. Они собрали рекомендации по интерфейсу процесса их открытия и использования.

Benjamin Davies собрал все письма рассылки Duolingo за первые 20 дней после регистрации. Сервис славится своей уместной геймификацией и вовлечением.

Edward Scott рассказывает о новом исследовании Baymard Institute, в котором они изучали сервисы доставки еды.

Katherine Lee, Jeff Sauro и Jim Lewis провели сравнительное UX-исследование американских сайтов доставки продуктов. Они посчитали NPS и SUPR-Q и выявили ключевые драйверы рекомендаций.

Советы Feifei Liu из Nielsen/Norman Group по проектированию переключателя языков на сайтах интернет-магазинов.

Анализ приложения Revolut Junior от Peter Ramsey.

Michael Villar сделал беглый обзор внешнего вида и поведения полосы прокрутки в основных операционных системах и веб-приложениях.

Peter Ramsey разбирает процесс встречи нового пользователя в мобильном приложении Gmail.

Дизайн-система сервиса Culture Amp.

Дизайн-система сервиса Gusto.

Сервис ZeroHeight провёл опрос 500 специалистов, которые работают над дизайн-системами (как в коде, так и в дизайн-инструментах). Есть некоторое количество интересных моментов, хотя и ограниченное.

Свежий отчёт о состоянии профессии UX-исследований от сервиса User Interviews. Они опросили 562 специалиста об особенностях работы, организации команд, инструментах и т.п.

Brigette Metzler, Bri Norton, Dana Chrisfield и Mark McElhaw сделали обзор основных выводов из исследования того, как ведут базы знаний и инсайтов. Форматы, использование, проблемы и куча других интереснейших жизненных ситуаций от практиков.

Jim Lewis и Jeff Sauro описывают простой опросник PMF (Product-Market Fit) от Sean Ellis и Go Practice. Авторы предполагают, что он помогает оценить попадание продукта в рынок.

Jeff Sauro и Jim Lewis показывают, как правильно узнать и посчитать частоту использования продукта пользователем.

Kara Pernice из Nielsen/Norman Group рассказывает об опросе 353 исследователей и дизайнеров интерфейсов о текущем состоянии ResearchOps. Чем занимается такой человек, если он есть в компании, и как обстоят дела с планированием, инструментами и другими процессами.

Годная памятка Joyce S. Lee из Atlassian о том, как правильно поставить вопрос исследования.

Denise Deutschlander и Lise Marken описывают подход к подаче результатов исследования в Meta. Они советуют фокусировать их на нескольких ключевых выводах в духе «и что это значит?».

Классик UX-исследований Robert M. Schumacher провёл опрос практикующих экспертов на тему изменений работы за время пандемии. Выборка небольшая (100 человек), но в целом дельно.

Alison Harshbarger рассказывает об изменении подхода к исследованиям в Shopify. Они стараются предлагать менеджерам продуктов несколько вариантов будущего, которые помогают сформировать стратегию продукта.

Lizzy Burnam из User Interviews даёт советы по разметке данных из пользовательских исследований.

Daniel Schwarz описывает текущее состояние поддержки CSS и HTML в письмах рассылки на 2022 год. Прогресс есть, хотя и не везде.

Adam Argyle показывает, как грамотно сверстать адаптивный индикатор загрузки с учётом требований accessibility.

Eric Bailey разбирает особенности поддержки режима высокой контрастности в Windows.

Adam Furness из Atlassian описывает свой подход к дизайн-стратегии. Он состоит из трёх этапов: диагностика, общий подход к решению и конкретные действия.

Brian Traynor анализирует отраслевые стандарты (ISO и другие), которые потенциально применимы для оценки зрелости дизайна в компании.

Иван Соловьёв из Сбер Здоровья попробовал применить модель PAEI Ицхака Адизеса к моделям поведения дизайн-менеджеров. Продолжение.

Kate Ivey-Williams, Tim Paul и Antonia Awoyemi подробно описывают процесс найма и профессионального развития дизайнеров в GOV.uk.

Ребрендинг сервиса доставки Instacart от британского агентства Wolff Olins и 21st Century Brand.

Ребрендинг платформы для простых онлайн-продаж Gumroad от неизвестных авторов.

Ребрендинг криптобиржи Zonda от британского агентства Koto.

Айдентика сервиса автоматизации рекламы Outfit от австралийского агентства Bigfish.

Ребрендинг криптобиржи Coinbase от американского агентства Moniker.

Ребрендинг сервисов Onliner от беларусского агентства Right.

Айдентика бота по поиску недвижимости Luke от британского агентства Koto.

Ребрендинг платформы для медиа OpenWeb от американского агентства Collins.

Айдентика видео-сервиса START от российского агентства ONY.

История развития интерфейса браузера Firefox от первых версий.

Andrew Allen рассказывает об истории создания легендарного приложения Paper для iPad.

Max Kohler рассуждает о механизме генерации больших коллекций NFT, который приводит к их одинаковости.

Пародийный сайт-портфолио условного дизайнера.