Дайджест
продуктового дизайна
Подписаться на рассылку
Ура! Вы подписаны!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
© Юрий Ветров, 2010–2025
Основатель Clearleft (одного из самых сильных британских UX-агентств) Andy Budd ушёл из компании после 15 лет. Последние несколько лет он занимался перестройкой управленческой структуры для этого и передал организацию в управление сотрудникам. По степени вклада в отрасль своими конференциями и полезными материалами они всегда были на уровне тех же Adaptive Path. Интересно, что будет дальше.
Сайт о дизайне в Salesforce.
Одна из самых ярких дизайн-студий Ueno продались Twitter. Коронавирусный кризис крепко подкосил их бизнес.

Занятный набор профессиональных искажений дизайнеров от Jerry Chang. Они являются тёмной стороной основных навыков и точек фокуса.
Chris R Becker предлагает метод немецкого историка искусства Erwin Panofsky для анализа дизайна.
Brian Lovin запустил серию интервью с дизайнерами, которые остались на карьерном пути конечного исполнителя, а не ушли в менеджмент. И это не мешает им расти дальше.
Дизайнеры Facebook рассказывают о карьерном пути конечного исполнителя в компании, без ухода в менеджмент. Продолжение.
UX Collective выпустили серию статей о путях развития дизайнера вне менеджмента. Во многих компаниях это единственный вариант карьерного роста, но эксперты также должны цениться и взращиваться.

Обзор обновлённого интерфейса Tesla от Diana López с кучей скриншотов.
Casper Kessels размышляет на тему возврата управления человеку в автономных машинах.
Surma исследует занятный тренд дизеринга изображений.
Сергей Алексеев из Риалвеб описывает метод «Волшебник Изумрудного города» для юзабилити-тестирования голосовых интерфейсов.
Генерация фотографий и иллюстраций реальных (например, стул в форме авокадо) и выдуманных объектов (например, очеловеченный дайкон выгуливает собаку) по текстовому описанию на базе GPT-3.

-5,9%
падение продаж смартфонов в мире
11%
рост продаж компьютеров в мире
1B
2,3%
рост продаж смартфонов в России
19%
Прогноз трендов 2021 года от Pinterest. Он полон реальных инсайтов — они смотрят на то, что люди собирают. Много жирнейших нишевых идей о том, как домашняя работа меняет многие аспекты жизни, причём не банальщина и капитанство.

Хайп тоже позади, так что жиденько:
Умные часы пропали почти целиком. Только Fossil показывает простые обновления.

Кольцо ArcX с джойстиком помогает управлять телефоном.
Браслет Mudra Band для Apple Watch позволяет управлять ими без прикосновения к экрану.

Накладки Jlab Audio на очки делают из них наушники.

Чуть дальше от интерфейсов было много разного: коробки для доставки, технологичные маски, очередные умные зеркала и прочая, и прочая, и прочая.









Следующий CES пока стоит как офлайновый на 5-8 января. MWC в прошлом году отменили вообще и непонятно, смогут ли сделать в этом. Так что производители смогут потратить больше времени на полировку текущих устройств, а не концепты-однодневки (на самом деле нет).
Уже никого не вдохновляет, но очки дополненной реальности каждый год презентуют:
Умные очки TCL, Lenovo и Vuzix.
Управление роботом с помощью шлема и джойстиков виртуальной реальности.
Наконец-то снова растут в продажах благодаря обустройству домашних офисов. Вот что было интересного:
Нетбук Lavie Mini, который превращается в игровую приставку.

Тачпад Sensel, понимающий точность и силу нажатия.
Камера под экраном в ноутбуках Samsung.

Ноутбук Avita с тремя веб-камерами для стримеров.


Как всегда, много. Из тех, что не просто лучше по характеристикам:
Новые концепты прозрачных экранов от LG: выезжающий телевизор у кровати или в ресторане.

Пульт Samsung с солнечной батареей — заряжается и от домашнего освещения.

В телевизорах LG будет предустановлена Google Stadia.

Телевизоры Samsung помогают в домашних тренировках.

Показывали в основном известные производители, а не дерзкие новички (о которых и не вспомнишь через год):
Cadillac делают новый интерфейс вместе с легендарной дизайн-студией Territory Studio.

Mercedes показали новое поколение своего интерфейса MBUX (много картинок).
BMW тизернули обновлённый iDrive.

Кастомизированная Alexa. Будет встроена в Lamborghini и Rivian.

Видение будущего с наложением подсказок на лобовое стекло от Panasonic.
Harman предлагают улучшить опыт прослушивания концертов на удалёнке из машины.

Моя любимая тема гибких экранов в этом году расширилась растягивающимися устройствами:
Планшет от TCL (видео) и телефон LG.


Двухэкранные ноутбуки ASUS. Сочетают обычную клавиатуру и доп.экран над ней.

Ноутбук Lenovo с дополнительным экраном из электронной бумаги.

Windows 10X больше не фокусируется на двойных экранах, это просто упрощённая версия основной ОС.

Ежегодная выставка технологических чудес и экспериментов CES 2021 в этом году прошла 11-14 января в интернете.

Журналистам устройства, конечно, не пощупать. Но организаторы справлялись как могли — например, Fiat Chrysler устроили виртуальный стенд, а часть презентации LG вёл виртуальный персонаж (у неё даже есть Instagram).

Выпускать всякую дичь сейчас рискованно, поэтому всё было ровнее и более прилизано, чем в обычный год. Но и в таком формате нашлось интересное:
Jay Hoffmann описывает историю дизайна в вебе через первые знаковые сайты и их авторов, здорово продвинувших вперёд профессию и границы возможного.

Ребрендинг Twitter от французского агентства Irradié. Правда, это скорее для материалов рекламных кампаний, а не интерфейса.

Рассказ об обновлённом брендинге Яндекс.Такси, выросшем в комбинированный сервис Яндекс.Go. Его делали внутренняя команда Magic Camp и студия ONY.


Вышло второе издание книги Marco Spies и Katja Wenger «Branded Interactions». Она посвящена связи бренда с интерфейсом.
Kate Moran из Nielsen/Norman Group рассказывает о редизайне навигации интернет-магазина Marketade. Хорошая история комбинации пользовательских исследованиях для улучшения информационной архитектуры.
Anna Kaley из Nielsen/Norman сделала обзор методики user story mapping. Формат, цели, связка с customer journey map.
Принципы дизайна команды Flexport.
Пример использования матрицы 2x2 для ранжирования в разных интерфейсных задачах от Xindeling Pan.
Melissa Lemberg описывает подход Salesforce к комплексному изменению отношения к пользователям в компаниях. Цифровая трансформация должна затрагивать не только инструменты, но и то как люди работают и думают в целом.
Scott Sehlhorst предлагает свою модель зрелости продуктовых команд. От базового микро-менеджмента в выдаче результата до качественных изменений и создания ценности.

Дизайн-команда Spotify оптимизирует полезное время дизайнеров, которое они тратят на продуктовые задачи, а не обустройство рабочего окружения и решение бытовых вопросов. Они анализируют рабочие процессы разных команд и предлагают точки улучшения. Шаблон в Figma.

Kate Kaplan рассказывает об исследовании дизайн-команд от Nielsen/Norman Group. Оно подсвечивает интересные корреляции между форматом интеграции дизайнеров и размером компании, функциональному расположению и влиянию на разные части работы продукта.

Ольга Сартакова рассказывает о способах развития дизайнеров в Redmadrobot. Карта компетенций, менторство, обмен знаниями, эксперименты и другие подходы.

Памятка Simon Hearne по оптимизации загрузки шрифтов в вебе.
Val Head даёт советы по учёту требований accessibility для анимации в вебе.
Christian Heilmann показывает, как пользоваться встроенным инспектором кода в браузерах Chromium для анализа проблем accessibility.
31 декабря 2020 года не стало Adobe Flash. Tiffany Brown написала небольшой некролог, подсветив его достижения, а не только критику.

Jeff Sauro и Jim Lewis перечисляют ситуации в пользовательских исследованиях, в которых помогают открытые вопросы.
Борис Юзефпольский рассказывает о перестройке пользовательских исследований в Учи.ру на полную удалёнку. Что сломалось в процессе и чем компенсировалось.
Максим Королёв из Acronis описывает процесс пользовательских исследований для B2B-клиентов. Как проходит рекрутинг, демократизация исследований и ведётся база знаний.

Сервис User Interviews провёл опрос 336 UX-исследователей по множеству тем. Получился интересный срез текущего состояния отрасли: методы, орг.струкутры, инструменты и т.п.

Отличный обзор взлёта и падения от Sean Dexter. Компания увлеклась маркетингом в ущерб самому продукту и сильно просела в востребованности.

Michael McWatters из HBO Max продолжил тему и размышляет о причинах провала InVision Studio. Компания расфокусировалась по множеству направлений и не занималась реально критическими стратегическими направлениями.
Обновлённый интерфейс, улучшенная работа с состояниями и адаптивностью компонентов, обработка ошибок, списки и таблицы на основе данных и другое. Инструмент всё ещё хорошо дополняет Figma для юзабилити-тестирования сложных прототипов.

Инструмент для анимации игр и интерфейсных иллюстраций.
Генератор снежинок в браузере.
Покупают крупнейший магазин 3D-моделей TurboSquid. Всё меньше поводов уходить из этого единого окна.
В бета-версии появилась совместная работа над макетом (пока только для подписчиков командной версии). Также улучшена работа с сеткой, можно импортировать данные из файла JSON.

Простой способ наглядно проверить цветовой контраст кнопки.
Улучшена работа со стилями. Их можно группировать, сортировать и упорядочивать.
Did somebody say...better style management in @figmadesign?
Today we're shipping the ability to:
– Group styles in collapsible sections
– Reorder styles
– Create sub (!) groups of style
– Use the styles panel in its new collapsible beauty
? #FigmaTip pic.twitter.com/iyIo3UtKqb
— luis. (@disco_lu) January 12, 2021
Иллюстратор Rogie собрал примеры иллюстраций, сделанных в Figma. Joey Lamelas выложил свой пример.

Steven Fokkinga, Pieter Desmet и Paul Hekkert предлагают фреймворк, связывающий психологические и поведенческие аспекты дизайна. Он затрагивает самые разные уровни от базовых характеристик продукта до влияния на качество жизни в целом.
Maria Rosala из Nielsen/Norman Group даёт советы по правильной формулировке «How Might We». Они должны идти от проблемы и не описывать решение в лоб.

Alita Joyce из Nielsen/Norman Group описывает 6 моделей поведения пользователей относительно страниц компаний в соц.сетях.
Jim Kalbach сделал обзор своего понимания Jobs to Be Done. Он выделяет три главных критерия успешного применения: никаких привязок к технологии или конкретному решению, правильный масштаб проблемы и отделение целей от результатов.
Пошаговая инструкция Евгении Крупиной из Контура по проведению рабочей сессии для создания карты эмпатии. Описано на примере реальной задачи.
Denis Boudreau предлает дизайнерам периодически использовать сайты через навигацию на клавиатуре. Это лучше помогает понять, как живётся пользователям с ограниченными возможностями.
Компонентная дизайн-система Райффайзенбанка для веба.
Дмитрий Мясников из Райффайзенбанка рассказывает об обновлении большого набора иконок в 500 пиктограмм. Процесс создания и выкатки в компонентную дизайн-систему и шаблоны в Figma на замену предыдущему стилю.

Дизайн-система образовательного сервиса Brainly. Включает раздел с описанием бренда.
Jeff Sauro и Jim Lewis анализируют сайты американских автостраховых.
Sally Collins из Baymard Institute даёт рекомендации по блоку кросс-продаж в корзинах интернет-магазинов. Как не навредить текущей продаже в попытках повысить сумму заказа.
Peter Ramsey разбирает процесс встречи нового пользователя в мессенджере Signal. Спойлер: всё плохо.
Nielsen/Norman Group делают обзоры каждой из 10 ключевых интерфейсных эвристик Якоба Нильсена. Вышла №4 (целостность и соответствие стандартам).
Maria Meireles разбирает интерфейс игры Cyberpunk 2077. Она подсвечивает сильные и слабые решения, предлагает способы улучшить их.

Коллекция принципов дизайна разных компаний и дизайн-команд от Jeremy Keith.
Joseph Mueller разбирает альтернативы вложенным модальным окнам. Они ломают понятность навигации об колено и запутывают пользователя.

Зимой запустил исследование отношения к продуктовым дизайн-командам в России. Наконец-то собрал результаты. Участвовало 1200 человек — почти как в 2019 и в два раза больше, чем в 2018. Вот, например, топ-10 по вопросу «В каких компаниях вам было бы чему научиться как дизайнеру»:
25 февраля курирую онлайн-конференцию «UX-марафон №23: Паттерны дизайн-менеджмента». Я давно и много пишу на тему, но хотелось пойти дальше статей и подборок. Получился крепкий состав из руководителей: Дмитрий Быков (Яндекс), Ольга Сартакова (Redmadrobot), Александр Ковальский (Creative People), Денис Кортунов (Acronis), Миша Пименова (Mish Design) и я (Райффайзенбанк). В программе практические и подробные рассказы о найме, адаптации и развитии дизайнеров, аутстаффинге и распределённых командах, HR-бренде.
