Дайджест продуктового дизайна, июль 2021

Коллекция примеров тёмных паттернов в играх. Они разбиты по типам грехов. Анонс-обзор.

Виталий Фридман разбирает проблемы в интерфейсе фильтров в интернет-магазинах. Типичные проблемы и чеклист годного решения.

Хороший пример пошагового улучшения формы расчёта кредита от Chris Annetts. Это простая на вид задача, но он хорошо обосновывает свои решения.

Jasmine Bilham анализирует геймификацию в приложении Duolingo. Она органично вписывается в суть обучения и не выглядит притянутой за уши.

Maria Meireles разбирает игру Baba is You по интерфейсным эвристикам Нильсена.

Советы Michele A. Williams по учёту требований accessibility в повседневном использовании — документах и презентациях, публикациях в соц.сетях. Вряд ли у обычного человека есть время на такую гигиену, но это возможно на уровне компании в целом.

Советы по дизайну хорошей формы авторизации от Erik D. Kennedy.

Фреймворк для создания дизайн-систем.

Maya Hampton из REI рассказывает о роли менеджера продукта дизайн-системы.

Про дизайн-системы наконец-то пишет Gartner. Обзор основных тезисов от Brent Stewart и Van Baker.

Varun Vachhar описывает процесс тестирования взаимодействия пользователя с компонентами в Storybook.

Varun Vachhar описывает процесс тестирования составных компонентов в Storybook.

Colin Miller рассказывает о крупном обновлении дизайн-системы VMWare Clarity. Как освежили визуальный язык и обновили всю платформу после этого. Вторая часть.

Jennie § Yip из Atlassian рассказывает об определении принципов дизайн-системы. Они провели серию воркшопов командой.

Kate Towsey из Atlassian даёт советы по поиску дополнительных ставок в команду ResearchOps. Как обосновать их и в каких ситуациях они вообще нужны. Это в целом хорошие советы для развития любой компетенции в компании.

Пошаговая памятка Jeff Sauro и Jim Lewis по формулированию вопросов в опросниках.

Raluca Budiu из Nielsen/Norman Group ещё раз напоминает, что 5 респондентов достаточно только для качественных исследователей, когда вы хотите найти проблемы в интерфейсе. Если вы хотите ранжировать их или получить количественные метрики поведения пользователей — нужно приглашать больше людей.

Raluca Budiu и Kate Moran из Nielsen/Norman Group дают усреднённый ориентир в 40 респондентов для количественного юзабилити-тестирования. Конечно, эта цифра может отличаться для конкретной ситуации и желаемой точности данных, но они обосновывают это среднее.

Vivienne Kay рассказывает о подходе Shopify с короткими видео-презентациями дизайна и исследований. Это ролики по 5-10 минут, в которых автор рассказывает о текущем этапе и результатах работы. Они здорово работают в формате удалёнки.

Агентство Creative Navy рассказывает о быстром способе поиска основных проблем в интерфейсе. Это комбинация из изучения отзывов пользователей, общения с поддержкой и продажами, а также коротких интервью с пользователями. Он позволяет снять верхний слой проблем и получить быструю отдачу для продукта.

Kate Fenimore, Deanna Graham, Andrew Riungu и Miranda Starks-Rice из Facebook рассказывают об опыте и методах удалённых пользовательских исследований на развивающихся рынках. Это постоянные проблемы со связью, оборудованием и технической грамотностью со стороны респондента, так что приходится быть изобретательными.

Памятка Ahmad Shadeed по работе с HSL-цветами в CSS.

Rolf Molich описывает свою модель зрелости дизайна на примере выдуманной компании и её пути взросления. В третьей части он показывает типичный рабочий день дизайн-менеджера в зрелой компании.

Matthew Godfrey рассказывает о карте компетенций компании Redgate. Это связка Google Sheets и Mural.

Jonathan Colman рассказывает о доработке карты компетенций дизайнера Intercom. Что не работало в первой версии и как улучшили её.

Лиза Архангельская рассказывает о процессе найма и адаптации UX-редакторов в Авито. Они начинали строить экспертизу с нуля и в статье описаны в том числе первые шаги лидера профессии.

Scott Himmer описывает несколько полезных подходов к управлению изменениями в дизайне интерфейса. Он ссылается на годную публикацию International Federation for Information Processing с интересными моделями пользовательского опыта.

Дизайн-команда британской сети магазинов Sainsbury’s использует необычных подход к карте лиц, принимающих решения.

Annie Deleon рассказывает о создании унифицированного стиля иллюстраций сервиса Indeed.

Как делали редизайн интернет-банка в Альфе. Ключевые изменения в экранах и сценариях.

Британское брендинговое агентство Dixon Baxi выпустило серию видео о принципах работы и процессе. Они работают на стыке классического и цифрового брендинга — например, делали видео-сервисы Hulu и Pluto, финтех Capital One, а также Audible.

Айдентика проекта Spotify Dok от шведского агентства Snask.

Айдентика финтеха Beforepay от британского агентства Design Studio.

Айдентика сервиса доставки еды 1520 от отечественного агентства Щука.

Ребрендинг финтеха Plenti от британского агентства Design Studio.

Gareth Ford Williams размышляет на тему влияния эпидемии коронавируса и повальной удалённой работы в пандемию на accessibility. Появятся ли новые требования к интерфейсам в связи с новыми побочками.

Дизайнерская ассоциация AIGA выбрала 50 лучших обложек книг 2020 года.

Graeme Fulton отмечает, что за последние годы жанр простых советов для дизайнеров расплодился до невиданных размеров. В большинстве случаев это, к сожалению, некачественные советы.

Крутой подход Josh W Comeau к самообучению. Он совмещает использование обучающих материалов и эксперименты. В статье описывается их правильное чередование.

Дизайн-команда ВКонтакте опубликовала свою внутреннюю базу знаний. Это сокращённая версия, а вот что есть в полной.