Пользовательские исследования

• Знает  что такое человекоориентированное проектирование интерфейсов и его принципы
• Знает  что такое сценарии использования и как они используются при проектировании интерфейсов
• Знает методы изучения пользователей и понимает  как эти знания используются при проектировании интерфейсов

• Описаны сценарии использования  на которых позже строился интерфейс (2+ примера)
• Знает форматы описания потребностей (Jobs to Be Done и другие)
• Описаны потребности (в формате Job Story или другом) на базе исследования (1+ пример)
• Составлен сценарий интервью при поддержке профессионального исследователя (1+ пример)

• Проведены интервью с пользователями (10+ примеров)
• Проведены дневниковые исследования (1+ пример)Построена CJM на связке с Job Stories (1+ пример)
• Провалидирована CJM с помощью пользовательских исследований (1+ пример)
• Знает разницу между Jobs to Be Done про прогресс и про процесс

• Дизайнеры построили CJM под его/её кураторством (2+ примера)

‍

• Знает  какие методы тестирования юзабилити бывают

• Проведено юзабилити-тестирование при поддержке профессионального исследователя (1+ пример)
• Проведена карточная сортировка при поддержке профессионального исследователя (1+ пример)

• Проведено юзабилити-тестирование без помощи исследователя (2+ примера)
• Проведена карточная сортировка без помощи исследователя (1+ пример)
• Написан отчёт о результатах исследования (3+ примера)
• Составлен план юзабилити-тестирования (цели  задания) (1+ пример)

‍

• Дизайнеры сделали отчёт о юзабилити-тестировании под его/её кураторством (2+ примера)

• Знает  как оценивать интерфейс по сценариям использования
• Знает  как оценивать компоновку экрана по важности элементов для сценариев использования
• Понимает  когда использовать конкретный интерфейсный элемент или паттерн
• Знает  как оценивать визуальный дизайн (композиция,  сетка, типографика, цвета)

• Описаны проблемы в интерфейсе по сценариям использования (4+ проблемы)
• Описаны проблемы экрана интерфейса в соблюдении важности элементов для сценариев использования (4+ проблемы)
• Описаны проблемы в использовании конкретного интерфейсного элемента или паттерна (4+ проблемы)
• Описаны проблемы в визуальном дизайне (4+ проблемы)

• Составлен подробный отчёт об экспертной оценке интерфейса или коммуникации (2+ примера)
• Проведена презентация такого отчёта команде (1+ пример)
• Выводы в таком отчёте привязаны к продуктовым метрикам (1+ пример)

• Определён список параметров и критериев экспертного анализа (1+ пример)
• Неоднозначные проблемы в таком отчёте проверены на юзабилити-тестировании (1+ пример)
• Неоднозначные проблемы в таком отчёте проверены на A/B-тесте (1+ пример)