Дайджест собирает свежие статьи по дизайну интерфейсов, а также инструменты, паттерны, кейсы, тренды и исторические рассказы с 2009 года. Я тщательно фильтрую большой поток подписок, чтобы вы могли прокачать свои профессиональные навыки и лучше решить рабочие задачи.
Конференция Enterprise UX 2017 прошла 7-9 июня в Сан-Франциско. Она посвящена работе над продуктами и управлению дизайн-командами в крупных компаниях. Pabini Gabriel-Petit сделала обзор первого дня с мастер-классами Peter Merholz, Kristin Skinner, Laura Klein и Kate Rutter.
The Nomadic Designer — Tips And Tricks To Work On The Road
Последние 4 года Javier Cuello путешествует по миру и работает удалённо — всё больше дизайнеров практикуют такой подход. Он описывает плюсы, минусы и подводные камни.
Издательство A Book Apart выпустило книгу Erica Hall «Conversational Design». A List Apart публикует первую главу из неё. Другие материалы о голосовых интерфейсах:
The Real Story Behind Microsoft’s Quietly Brilliant AI Design
Fast Co Design пообщался с командой MS Office, которая сумела подать возможности алгоритмического дизайна в PowerPoint в человечном виде. Они изучали работу персональных ассистентов руководителей и опирались на постепенное выстраивание доверия.
Michael Flarup решил потроллить дизайн-сообщество и сделать современное прочтение скеоморфного дизайна календаря для iPhone X. Правда, возможно он говорил об этом серьёзно... Тем более, что возвращение бесполезного декора может закончиться именно этим.
Новый отчёт John Maeda о состоянии дизайна в цифровых продуктах. В нём всё ещё хватает интересных наблюдений за тем, как меняются компании и рынок в целом, но с прошлого года фокус смещается на продвижение его собственных концепций (включая спорную «computational design»). Это всё ещё отражает направление движения рынка, но прорывных открытий, как было в первых двух выпусках, всё меньше.
What it's like to spend 326 days on a massive product release for 3.2M users
Команда сервиса JotForm рассказывает о способах проверки гипотез по ходу работы над новой версией продукта. Хорошая провязка методов к этапам. Другие кейсы:
Sara Zailskas Walsh из Capital ONE даёт советы по проведению полезных рабочих встреч. Она выработала набор форматов, которые легко комбинируются и используются по ситуации.
Глава дизайна Airbnb Alex Schleifer рассказывает о том, как работает дизайн-команда и как компания повышает доверие пользователей. А ещё у них самая большая дизайн-команда в мире — они плотно работают с владельцами жилья, так что те вносят огромный вклад в общий UX.
Daniel Rosenberg описывает интересную концепцию ограничений рынка и бизнес-модели, технологий, финансов и самой организации, которые влияют на UX-стратегию.
Dave Malouf описывает три уровня ответственности дизайн-менеджера ― tradecraft (профессиональные навыки), stagecraft (режиссура процесса) и statecraft (участие в развитии компании в целом). Одному человеку крайне сложно совмещать их, поэтому он разбирает типичные проблемы в попытках всё-таки сделать это.
InVision давно публикуют интервью с руководителями дизайн-команд о том, как они устроены. Они сделали следующий шаг и запустили проект, пытающийся сравнить и просуммировать опыт дизайн-менеджмента. На старте есть материалов о Netflix, Slack, Shopify, Pinterest и Capital One. Наверняка это связано с недавней инициативой Design Leadership Forum.
Jeff Sauro разбирает, насколько важно сопровождать интерфейсные опросники несколькими вопросами, чтобы результаты были более достоверными. Как обычно, зависит от задачи ― где-то одного вопроса вполне достаточно. Да и у опросников на несколько вопросов есть свои проблемы.
Пользовательские исследования и тестирование, аналитика
How Large Is the Evaluator Effect in Usability Testing?
Jeff Sauro проанализировал исследования тему «эффекта оценщика» — насколько отличаются интерфейсные проблемы, найденные разными экспертами в ходе эвристической оценки или просмотра записей сессий юзабилити-тестирования. Как всегда, отличные выводы на основе множества добротных экспериментов.
согласие между экспертами
27%
Пользовательские исследования и тестирование, аналитика
Неугомонный Meng To продолжает окучивать нишу за нишей и теперь он запустил большой каталог инструментов дизайна. Можно ещё раз заценить, как много хорошего делается для нас с вами.
Студия Icons8 выпустила инструмент для дизайнеров интерфейсов на Windows. Он умеет работать с макетами Sketch (инструмент и вырос из просто просмотрщика).
Экраны можно собирать в интерактивные прототипы, что теперь абсолютный стандарт на рынке ― обраточка InVision за заход на территорию инструментов создания макетов, которая сильно подкосит необходимость в нём (Alexander Handley неплохо подметил это).
Это уже поддержали Zeplin и Sympli, но пока на самом базовом уровне.
После спокойного исправления багов между 2017 и 2018 все ждали, в какую сторону будет двигаться Sketch и это очень сильная заявка.
Под конец прошлой недели Figma шумно анонсировала открытый API, который делает из неё платформу, а не просто инструмент. Получился ортогональный ответ на систему плагинов в Sketch и любом другом десктопном инструменте.
Если переход с Photoshop на Sketch давал огромнейший прирост к скорости и комфортности работы, то замена Sketch на другой современный инструмент уже не так однозначна для большой команды (если только вашей главной задачей не является быть на пике трендов любой ценой). Плюсы, конечно, есть ― например, у дизайнеров на Windows (которых, если что, на порядок больше) появился выбор. Но их не так много, чтобы бросить всё и снова потратить полгода-год на перестройку процессов, шаблонов и т.п.
Одна из главных задач, которую решают дизайн-команды продуктов ― как повысить качество дизайна «на живом» без постоянных войн с косяками реализации. Есть «серебряная пуля» ― дизайн-системы с компонентами на технологическом уровне. Но и тут костыль ― дизайнерские шаблоны и компоненты в коде живут в разных мирах, их нужно обновлять параллельно и руками. Airbnb и несколько других энтузиастов показали в прошлом году, как можно экспортировать компоненты в шаблоны Sketch, но это всё равно костыль, требующий настройки кучи скриптов и сервисов.
Пока это всё ранние эксперименты, которые ничего не гарантируют, и я скорее расписываю свои влажные фантазии на тему будущего, которое не обязательно случится. Тем более, что придётся решить ещё уйму проблем, в том числе с нормальными переменными ― сейчас их нет ни в одном инструменте; единые цвета, шрифты и отступы на совести дизайнера, экспортировать их тоже нельзя (хотя Design Systems Manager от InVision идёт в правильную сторону и выдаёт кое-какие переменные во всех возможных форматах). Но если вы слышали про концепцию подрывных (disruptive) инноваций, то с анонсом платформы Figma начинает выглядеть именно так.
Если ещё год назад я считал Figma модной, но необязательной мулькой (работать над макетом одновременно нужно не так что бы многим командам), то теперь верю, что ещё через год можно будет задуматься о переезде.
Серия статей Nathan Curtis о том, как описывать компоненты в дизайн-системах. Получается исчерпывающее руководство, которое работает и как инструкция для начинающих, так и неплохой чеклист для уже имеющих дизайн-системы.
The Politics of Design Systems — Keeping Stakeholders and UX Teams Invested Through the Process
Dani Nordin использует модель изменений John Kotter для этапов внедрения дизайн-системы. Детали процесса достаточно тривиальные, но способ организации мыслей хороший.
Осталось только отучиться называть дизайн-системой UI Kit в Sketch и рынок станет зрелым.
Balancing Flexibility and Consistency in Design Systems
Ken Skistimas из GE примеряет подходы классических брендов к унификации дизайна продуктов для современных дизайн-систем. Насколько они должны давать свободу дизайнерам?
Nathan Curtis описывает подходы к объединению разных дизайн-систем, которые могли развиваться в компании параллельно. Это часто случается, если в организации много продуктов разной степени зрелости, а их команды не связаны между собой.
Jeff Sauro провёл пользовательское исследование крупнейших соц.сетей на тему доверия к ним и удобства работы в целом. Пользователи относятся к ним критично.
Подпишитесь на дайджест в Телеграме, ВКонтакте, по RSS или на vc.ru ― там свежие ссылки появляются каждую неделю. Спасибо всем, кто делится ссылками в группе, особенно Геннадию Драгуну, Павлу Скрипкину, Дмитрию Подлужному, Антону Артемову, Денису Ефремову, Алексею Копылову, Тарасу Бризицкому, Евгению Соколову и Антону Олейнику. Отдельный благодарчик команде Сетки за редактор и Александру Орлову за визуальный стиль.