Видео-материалы конференции UI18, проходившей 21-23 октября 2013 года в Бостоне, США.

Аудио-записи выступлений на конференции UX Thursday, проходившей 26 июня 2014 в Детройте, США.

4-5 ноября 2014 года Google проводил конференцию Form в Сан-Франциско. Она посвящена связке дизайна и технологий и включает мощный состав спикеров из модных интернет-сервисов. Участие только по приглашению, но материалы должны быть крайне интересными.

Еще одна статья о Paul Otlet и о том, что в тот период идея интернета возникала у разных людей.

Alan Cooper размышляет о бизнесе и дизайне.

Cap Watkins о скучном дизайнере, который предпочитает провереренные работающие решения тем, которые создают вау-эффект. Keenan Cummings отвечает ему одой о храбром дизайнере.

Отличнейшая статья Alvin Hsia о своем первом опыте в роли продуктового дизайнера и ее особенностях.

Переведены и выложены в удобном виде два курса по UX: Fundamentals и User Psychology. За это огромное спасибо девушке под псевдонимом(?) Nancy Pong.

Многие из них еще в проработке, однако, уже можно заказать и скачать. С кодом WCYAZ будет скидка 50% на электронные версии:

• Designing Connected Products. UX for the Consumer Internet of Things.
• Understanding Context. Environment, Language, and Information Architecture (тоже про IoT).
• UX Strategy. How to Devise Innovative Digital Products that People Want.
• User Story Mapping. Discover the Whole Story, Build the Right Product.
• The Uncertain Web. Web development in a changing landscape.
• Designing Mobile Payment Experiences. Principles and Best Practices for Mobile Commerce.

Бесплатный онлайн курс по Human-Centered Design. Проходит с 14 октября по 3 декабря.

Steven Bradley о зачастую невозможных и ненужных попытках добиться полной объективности в дизайн-решениях.

Julie Zhuo наглядно показывает разницу между младшими и старшими дизайнерами в 6 картинках.

Участники Adaptive Path UX Week 2014 в Сан Франциско делятся советами по развитию карьеры в UX.

На русский перевели легендарную "Pattern Language" Christopher Alexander. Книга не прикладная, а скорее концептуальная. Автор первым ввел понятие шаблонов (паттернов). После эта книга вдохновила людей начать собирать интерфейсные шаблоны, повлияла на зарождение информационной архитектуры. Возможно, именно из-за этой книги она так и называется.

Отрывок из новой книги Peter Morville "Intertwingled: Information Changes Everything". Она где-то на стыке профессиональной и культурологической. В продолжение темы:

• Бесплатный вебинар Питера, который пройдет 18 ноября.
• О создании культурного соответствия и об использовании этнографии.

Вышло четвертое издание классики "About Face" Алана Купера. 4 уже можно купить в Kindle Store, а на O'Reiily — в виде PDF. Она же в американском iTunes. strong>Школа проектирования интерфейсов Денис Бесков запустил Школу проектирования интерфейсов. В наборе программ уже есть два тренинга от Фила Смирнова и Алины Зотовой. Группа в Фейсбуке.

Признания нерадивых дизайнеров и разработчиков.

David Gillis из Teehan+Lax о продуктовом дизайне.

Anna Wichansky о существующих программах UX-сертификации.

Nielsen/Norman Group запустила свою программу UX сертификации, так что у CUA от HFI наконец-то появилась альтернатива. Предлагается два уровня сертификации:

1. UX Certificate. Пройти 5 однодневных курсов NN/g Usability Week + сдать по каждому из них 30-минутный экзамен. В зависимости от выбора курсов, можно получить общий сертификат, либо сертификат по одной из 4 специальностей: Проектирование взаимодействия, Мобильное проектирование, Проектирование для веб, Исследование пользователей.
2. UX Master Certificate. Пройти 15 курсов (либо 10 курсов в дополнение к базовому UX Certificate) и сдать 15 экзаменов. Учитываются курсы, прослушанные с 1 января 2012 года.

Сертификат UX Master получается получается достаточно дорогим. Стоит сравнимо с годовой магистерской программой. Если вы и так собираетесь прослушать или уже прослушали 5 или более курсов на NN/g Usability Week, то почему бы не получить заодно и сертификат? Но стоит ли получать сертификат ради сертификата? Первый, кстати, уже выдали.

Подход к проектированию взаимодействия в Cooper и образцы их тестовых заданий.

Хип-хап-музыканты учат принципам хорошего дизайна. В продолжение темы:

• Чему можно поучиться дизайнерам у режиссера Wes Anderson.

Dan Saffer об одной из тенденций американского дизайн образования: "22-летние дизайн-стратеги, которые сами не умеют сами дизайнить, никому не нужны". Многие дизайн-школы переносят основное внимание на более "модные" веяния: дизайн-стратегию, проектирование систем и услуг, социальный дизайн... Эти дисциплины интересно и преподавать, и изучать, но это происходит в ущерб обучению классическому продуктовому дизайну: промышленному, печатному, интерфейсов… В продолжение темы:

• Julie Zhuo, директор продуктового дизайна в Facebook, рассказывает о своем видении идеальной образовательной программы для современного дизайнера.

Adam MacBeth, который работал над iPod, Jawbone и Pencil, пишет об особенностях создания новых устройств. В продолжение темы:

• Студия Berg, к сожалению, закрылась :( Они сделали уйму интереснейших экспериментов по связке "железных" и цифровых интерфейсов.

Темная практика незаметного для пользователя подкладывания в корзину небольшого, но платного товара или услуги объявлена в ЕС незаконной и будет жестко пресекаться. С темными паттернами начинают бороться на уровне законодательства.

Использовать все возможности современных шрифтов не так-то просто. В значительной степени из-за интерфейсов существующего софта.

Перевод на русский язык известной статьи Bret Victor от Антона Карташова.

• Большой материал Fast Co Design об истории Nest и ее основателе Tony Fadell.
• Стимпанковый подход к интернету вещей.

Интересный разбор двух противоположных трендов в мобильных приложениях — отпочковыванию из одного в большого в мини-приложения (Facebook, Foursquare) и наоборот, созданию порталов (популярны в Азии).

Paul Adams предсказывает, что приложения будут использоваться всё меньше. Пользователи будут все больше взаимодействовать с потоками интерактивных карточек с контентом либо уведомлениями от приложений, чем с самими приложениями.

Gridsetapp публикуют результаты исследования современного дизайна 2012-2013 годов. В частности, как адаптивный дизайн повлиял на умы и настроения дизайнеров и компаний. Чувство разочарования присутствует в оценке технологии как в 2012, так и в 2013.

Peter Merholz об одной из тенденций рынка в Сан-Франциско (пока только там). Дизайн-агентствам очень сложно конкурировать с внутренними продуктовыми командами. Причины: 1) Продуктовики платят в 1,5-2 раза больше; 2) Компании сейчас более направлены на рост внутренней дизайн-компетенции, чем на найм консультантов. В этой тенденции Питер видит одну из причин недавней продажи Adaptive Path. В продолжение темы:

• Потверждение от Daniel Burka из Google Ventures: Зарплаты дизайнеров в стартапах кремниевой долины сравнимы с зарплатами разработчиков, может быть только 10% ниже. Дизайн агентства могут предложить дизайнерам намного меньше.
• О закрытии офиса студии Smart Design в Сан-Франциско с подтверждением от Dan Saffer, экс-креативного директора.
• Khoi Vinh ещё 2 года назад писал о конце дизайна как сторонней услуги.
• Paul Boag написал примерно о том же: UX работает на полную, только если происходит изменение культуры внутри компании.

Легендарный Syd Mead, создавший концептуальные дизайны для фильмов Blade Runner, Tron и Alien, рассуждает о носимых устройствах, взаимопроникновении моды и технологии, а также о Daft Punk.

• Еще один обзор интерфейса Теслы.
• Совместное исследование Monotype и MIT AgeLab на тему комфортных для водителя шрифтов в бортовых компьютерах. Видео в дополнение.
• Концепт дашборда для BMW.
• Выступление Javier Verdura, директора продуктового дизайна Tesla Motors. Помимо прочего он упоминает и об интерфейсной комманде. Их 5 человек, большинство раньше работало на Apple.
• Павел Коноплицкий собрал коллекцию автомобильных промо-сайтов в Pinterest.

Интересный кейс исследования современного подхода к банкам с предложением концепции продукта для молодой аудитории. Также интересен как презентация концепции с отсылкой на исследования.

Мощнейший спец.материал The Verge об истории и перспективах виртуальной реальности. Много отсылок к реальным продуктам и экспериментам.

Финансовая корпорация Capital One покупает студию Adaptive Path. Теперь она будет их внутренней студией. Обещают, что для внешнего мира в плане мероприятий ничего не изменится. Одна из тенденций — корпорации с целью сэкономить годы, поднимаясь по лестнице зрелости UX, покупают уже зрелые агентства, превращая их в внутренние студии. Тем самым перепрыгивая ближе к верхним ступенькам зрелости. Купить уже готовое — выгоднее, чем вырастить самим, как минимум в кратко-среднесрочной перспективе. В продолжение темы:

• Немного аналитики.
• Интересно, что в июле Capital One нанял на должность VP of Design Dan Makoski, который до этого руководил в Google дизайном проекта модульного смартфона Project Ara и работал в Microsoft над Surface 1.0.
• Реакция Louis Rosenfeld.
• Wired: Adaptive Path и последние вздохи эры веб 2.0.
• Kerry Bodine: В краткосрочной перспективе выигрывают все. Посмотрим, что будет дальше. Не расчистился ли американский рынок для прихода игроков из Европы?.
• О покупке Accenture агентства Fjord в 2013 году.
• Взгляд на сделку со стороны банковской отрасли. Интересно сравнить.
• Adaptive Path's Sale Signals Change for UX.

Собираю коллекцию интерфейсов приложений для умных часов и браслетов в Pinterest. Пока там в основном Android Wear и Apple Watch, но на очереди большая пачка всего остального. Follow Yury's board Smart Watches & Wrist Bands on Pinterest.

Шикарнейшая статья Abby Covert об исторической проблематике информационной архитектуры и ее текущем статусе. Основана на его закрывающем выступлении десятой конференции EuroIA, прошедшем 27 сентября 2014 в Брюсселе.

Небольшой разбор первоисточника вдохновения для click wheel, использовавшегося в первом iPod. С большой вероятностью им стал телефон Bang & Olufsen, а не радио-приемник Braun.

Ethan Zuckerman еще до эпохи доткомов был вынужден окупать свой прообраз соц.сети Tripod и во многом предугадал многие из текущих рекламных моделей в интернете. В том числе придумал попап-баннеры, об изначальной задумке которых также рассказывается в статье. Материал немного вбок от тематики группы, но хорошо показывает то, как доминирующие сейчас модели монетизации формируют привычки и ожидания пользователей, в том числе по отношению к персональным данным и приватности, а это уже важно.

• Allen Murray, автор дашборда Xbox, о том как его идею с промоушеном игр довели до маразма.
• История создания первых баннеров в 1994. Авторы хотели избежать многих проблем старых форматов рекламы, но получилось то что получилось.

История появления иконки-крестика, закрывающего окно программы. Lauren Archer копает достаточно глубоко в историю операционных систем и приложений, в итоге докапываясь до Windows 95. Daniel Oran, один из менеджеров Windows того времени, рассказывает детали ее включения в продукт. Частичный перевод на русский без выводов и конкретики.

История создания Typeform ― сервиса, предлагающего необычный подход к построению форм, когда пользователь отвечает на вопросы по одному.

Кейс дизайна интерфейса кассы самообслуживания.

8 сентября исполнилось 8 лет Smashing Magazine. По этому поводу Виталий Фридман написал детальную статью о том, чем он занимался и о чем рассказывает последние два года — практическая оптимизация производительности адаптивного сайта.

История редизайна About.com и прекрасный пример выбора стратегии (стратегии в дизайне, в отношении с пользователями) для компании.

Интерфейсы, которые убивают. Jonathan Shariat рассказывают печальную историю об устаревших медицинских системах, до которых ни у кого не доходят руки. В результате ошибки персонала погибла девочка Дженни.

Marc Scibelli о подходе компании Infor (третий после SAP и Oracle поставщик ERP-систем) к улучшению UX корпоративных систем.

• Очередной пересмотр дизайна Википедии. Хорош тем, что его можно пощупать вживую — авторы сделали браузерный скрипт, который перекраивает существующий сайт.
• Facebook в виде карточек. Его авторы также сделали браузерный скрипт — на реальных данных даже непрошенные редизайны смотрятся интересно.
• Концепт Google News от George Kvasnikov, автора одного из самых интересных редизайнов Википедии.

• Как уничто..., тьфу, редизайнили Foursquare.
• Anand Sharma о проектировании сайта Aplizero. Крутейший пример того как в современном мире дизайнер может сделать весь продукт сам.
• Немного о создании Mailbox для Mac. В статье есть куски итераций, в которых команда искала способ перенести фирменные жесты на десктоп. И интереснейший внутренний инструмент для тонкой настройки анимаций.

• CMS Tarbell от Chicago Tribune. Небольшой обзор.
• Обзор митапа представителей современных СМИ, в котором они обсуждают проблемы и лучшие практики по созданию лонг-ридов. Много внимания уделено построению платформ.
• W-O-S сделает свою CMS продуктом, скоро будут известны детали. Сегодня запущена новая версия сайта с кучей интересных решений и, самое главное — широчайшими возможностями по подаче статей с кучей интерактива.
• PageKit — очередная "простая и удобная" CMS для создания сайтов. Отличные возможности для разработчиков, можно менять почти все.

• Почему многие недавние редизайны новостных сайтов похожи друг на друга.
• О редизайне The New Yorker.
• О том, как запускался новый The Guardian.

Моя презентация с конференции User Experience Russia 2014, посвященная развитию фреймворка Mail.Ru Group для унификации дизайна. В прошлом году мы запускали на его базе мобильный веб, в этот раз пошли дальше и использовали для задачи посложнее ― переводим на дизайнерско-техническую платформу большие контент-проекты. Такая платформа решает сразу несколько задач:

1. Гарантированная унификация дизайна. Метод разработки и обновления продуктов использует единую базу кода, в которой хранятся один раз созданные и проверенные интерфейсные паттерны.
2. Масштабирование улучшений. Доработав паттерн в одном из проектов (например, повысив глубину просмотра в блоке новостей по теме), можно быстро раздать его остальным и поднять продуктовую эффективность всей линейки сервисов.
3. Постоянная актуальность дизайна. Уход от героических редизайнов раз в несколько лет к регулярной гигиене. Перезапуски отнимают много сил и теряют тысячи мелких наработок, прикрученных к продукту за долгое время его развития.
4. Меньше рутины для дизайнера, больше фокуса на продуктовые задачи. Наконец-то появляется время подумать о чем-то помимо бесконечной поддержки достаточного состояния дизайна.

Платформа запущена совсем недавно и там еще длиннющий список доработок и багов. Но самое сложное уже позади и результаты впечатляющие ― за этот год мы сделали для обновления контент-проектов больше, чем за два предыдущих. В презентации детально описано, какой путь мы прошли и что узнали по его ходу.

Peter Hornsby пишет о важности определения и описания принципов дизайна продукта в дополнение к гайдлайнам. Они описывают общие ценности и идеологию, так что помогают лучше понять, почему принимаются те или иные интерфейсные решения.

Специалисты компании Юзетикс совместно с Академией Современных ИнфоКоммуникационных Технологий готовят профессиональный стандарт «Специалист по дизайну графических и пользовательских интерфейсов». Работа ведется по заказу Российского союза промышленников и предпринимателей. Сейчас готова версия стандарта, которую можно и нужно обсудить. Авторам нужна обратная связь, чтобы улучшить стандарт, который всем нам очень нужен. По ссылке вы найдете черновик, который можно комментировать прямо по тексту.

Пошаговое руководство по использованию модели Kano от Ori Zmora. В продолжение темы:

• Мысли Геннадия Драгуна по модели Кано и её практическому применению.

Jeff Sauro перечисляет 7 методов приоритизации пользовательских требований.

• Phil Sharp из UserTesting о предварительном качественном тестировании идей для A/B-тестирования.
• Академический подход к A/B-тестированию.
• 5 примеров A/B-тестов (с более чем 303% ростом показателей).
• 29 советов по улучшению навыков проведения A/B тестирования.

Интересный способ обсчета типов устройств с помощью Google Analytics.

Jeff Sauro продолжает курсы основ статистики и на пальцах разбирает понятие "статистической значимости".

Сервис веб-аналитики Chartbeat продвигает отслеживание вовлеченности пользователей как дополнение к традиционным метрикам вроде глубины просмотра. Они каждые 5-10 секунд отслеживают поведение пользователя на странице и улучшают понимание того, что именно он делает на сайте.

Данные могут помочь вам сделать хороший дизайн отличным, но они не способны сделать из слабого дизайна хороший. Выступление Margaret Gould Stewart (директор по продуктовому дизайну в Facebook, экс-Google/YouTube) о дизайне для продуктов с многомиллионными аудиториями.

Неплохая подборка материалов по MVP в новой книге UXPin.

30 сентября в издательстве A Book Apart вышла новая книга Mike Monteiro "You're My Favorite Client". Выдержки из нее и материалы по теме:

• Что нужно сделать до того, как нанимать дизайнера. Если нового дизайнера просто бросить в компанию без предварительной подготовки, без изменения культуры, без менеджерской поддержки, оставить его один на один сражаться со старыми процессами, то в результате вы получите в лучшем случае послушного исполнителя — вся сила дизайна будет вам недоступна.
• 13 советов дизайнерам, как не испортить презентацию своей работы заказчикам.
• 8 секретов по поиску и найму дизайнера, как долговременного партнера.
• Mike Monteiro о своей новой книге. Если первая была для дизайнеров, то вторая — для заказчиков, как им более эффективно работать с дизайнерами.
• Познавательное обсуждение на Designer News о критике клиентов. Для тех, кто думает, что странные заказчики есть только на отечественном рынке.

Об эффективном методе управляемого брейншторма, который используют в Google Ventures.

• Обзор методики от Alok Jain.
• 4-дневные исследовательские спринты (Research sprints).
  • День 1: Поиск участников тестирования.
  • День 2: Cоставление расписания интервью и создание чернового плана.
  • День 3: Oкончательное расписание интервью и завершение плана исследования.
  • День 4: Проведение интервью и подведение итогов исследования.
• Опыт команды ВВС с дизайн-спринтами.

Советы по найму дизайнеров и по составлению описаний дизайнерских вакансий от Daniel Burka из Google Ventures.