5 декабря в офисе компании Mail.Ru прошла тринадцатая открытая микро-конференция UX-Среда. В течение дня специалисты по проектированию и дизайну интерфейсов из разных подразделений компании, а также приглашенные гости выступили с серией презентаций о своем опыте работы и поучаствовали в его обсуждении. В этот раз у нас выступали Павел Либер и Света Круглова (EPAM Systems), Алексей Гореминский и Дмитрий Лайер (ВТБ24), Алексей Кандауров, Алексей Сергеев и я от нашей команды.
Первый рассказ был посвящен созданию Календаря Mail.Ru. Дизайнер продукта Алексей Кандауров и я как его проектировщик рассказали о том, как работали над ним. Презентация описала весь процесс в деталях — от пользовательских исследований и поиска правильной концепции до работы над конкретными функциями. В слайдах было много промежуточных интерфейсных решений, что позволило наглядно показать поиск наиболее оптимальных. Этот рассказ про Календарь нам пришлось вырезать из выступления на User Experience Russia 2012, но теперь он доступен на SlideShare:
Следующими были Света Круглова и Павел Либер из минского офиса EPAM Systems. Они рассказали о том, как устроена интерфейсная команда в компании с 9000 сотрудниками и десятками офисов в разных странах. Много говорилось о том, как “продавать” свои услуги в ситуации, когда заказчик крупного проекта хочет сделать все работы по дизайну самостоятельно или передать их другому подрядчику. В ходе презентации шло активное общение со слушателями, что помогло раскрыть тему глубже.
Третьим выступил наш коллега Алексей Сергеев — он описал теорию информации и ее применение в проектировании и дизайне интерфейсов. Ее общий смысл в том что посыл, который дизайнер хочет донести до пользователя, будет лучше понят, если уровень “сигнала” выше уровня “шума”. Например, если в почту пришло новое сообщение, то сигнал — это внешний вид, количество и способы размещения сообщающих об этом индикаторов. А шум — все остальные элементы интерфейса почты, браузера и других запущенных приложений, которые конкурируют за внимание пользователя.
Последними рассказчиками были Дмитрий Лайер и Алексей Гореминский из ВТБ24. Дмитрий описал рабочий процесс IT-отдела в целом, показав как происходит оценка, планирование и прохождение задач. А Алексей показал как ведется работа над интерфейсной частью этих задач и привел несколько примеров из практики. Новая команда работает в банке с весны этого года и интересно смотреть за тем, как ей удается меняется процесс в такой крупной организации.
Как попасть на UX-Среду?
Мероприятие открытое — мы приглашаем не только докладчиков, но и слушателей из других компаний. К нам регулярно приходят коллеги из Яндекса, Рамблера, UI Design, UsabilityLab, IT-Online и других компаний. Помещение и сам формат UX-Среды вмещает 30-40 человек, поэтому мы будем рады видеть докладчиков и слушателей из других компаний. Пишите мне на y.vetrov@corp.mail.ru и мы выберем интересную тему рассказа и удобную дату для него. Узнать расписание и программу будущих мероприятий, а также записаться на них можно на странице микро-конференции в Фейсбуке.
Доступны фотографии с UX-Среды #13, а также лента анонсов в Твиттере. Читайте также отчеты о предыдущих мероприятиях.