Ярослав Бирзул из украинской компании UX Depot запустил полезнейший проект для проектировщиков и дизайнеров UX Fox. В нем регулярно публикуются свежие переводы англоязычных статей и собирается хорошая база знаний по книгам, инструментам и шаблонам.
Презентация Stephen Anderson о том, как уйти от текущего обилия информации в интерфейсах к представлению ее сути. Для решения текущей задачи пользователю обычно нужен простой вывод, а не его сложное доказательство.
Глава из третьей книги Smashing Magazine от Aral Balkan на всегда актуальную тему “мобильный сайт или приложение?”. Это определенно лучшая статья по этому вопросу — он раскрыт во всех деталях и аспектах. И еще одна неплохая статья на тему.
RJim Ross перечисляет основные способы записи результатов пользовательских исследований. Помимо этого статья описывает ситуации, в которых стоит выбирать какие-то из них.
Jeff Sauro рассказывает о том, какими должны быть правильные интерфейсные метрики. Многие ориентируются на повышение прибыли, хотя это не самый эффективный показатель для интерфейсов.
Dana Chisnell показывает простую методику для моделирования персонажей. Простая и наглядная памятка по этой технике.
Dana Chisnell рассказывает об интересном подходе к юзабилити-тестированию — флешмобах. Она в деталях описывает организационные вопросы и результаты эксперимента.
Влад Головач опубликовал в блоге Usethics статью о целях и способах создания wireframes. Не так много публикаций на эту тему на русском языке, да еще и не переводных.
Презентация Dana Chisnell о том, как делаются интерфейсы, восхищающие пользователя. Она приводит серию примеров и разбирает их в деталях.
Презентация Dave Olsen на тему RESS. Подборка статей и другой полезной информации о RESS от Luke Wroblewski.
Michael Harris из компании Nomensa рассматривает заполнение формы как общение пользователя и системы. Он видит три группы основных проблем в формах — они заставляют пользователя слишком много делать, выбирать и планировать.ад интерфейсом.
Презентация и видео-подкаст компании User Centric о проектировании услуг.
Megan Grocki и Jamie Thomson рассказывают о создании customer journey maps. Это краткий обзор методики и принципов ее использования.
Cleve Gibbon подготовил серию статей о проектировании контента. Он описывает его типизацию и концептуальные модели.
Jeff Gothelf предлагает способ сбора и унификации знаний о целевой аудитории при помощи совместных брейшнтормов с топ-менеджментом компании. Он позволяет решить проблему единого видения на верхнем уровне, хотя на практике собрать этих людей вместе не так просто.
Catalina Naranjo-Bock рассказывает о методике проектирования интерфейсов вместе с пользователями. Он может использоваться на всех этапах работы, но особенно полезен при сборе идей и выработке концепции.
Jim Ross рассказывает об особенностях метода контекстных пользовательских исследований. Он один из самых сложных в наборе методик юзабилити-специалистов, но и получаемые с помощью него знания одни из самых интересных.ли.
Серия статей Jared Spool о метриках, которые могут использовать специалисты по интерфейсам. В этих пяти материалах он последовательно раскрывает суть правильного подхода к показателям эффективности.
Исследование университетов Принстона и Индианы подтверждает факт о том, что набранные забавными шрифтами факты запоминаются гораздо лучше. К сожалению, это касается и Comic Sans Serif.
Oliver Reichenstein из компании Information Architects исследует особенности чтения обычных и электронных статей и книг, отмечая различия во взаимодействии. Во второй статье из серии он описывает концепцию адаптивной типографики.е модели.
Philip Hodgson описывает то, каким должен быть хороший справочный текст в интерфейсе. Зачастую они вставляются просто для того “чтобы были”, хотя должны учитывать сложность и важность текущего пользовательского сценария.ные модели.
Jared Spool предлагает правильный подход к выбору и расчету метрик, которые используют специалисты по интерфейсам. Они должны быть основаны на поведении пользователей и быть значимыми для бизнеса, а также его отрасли.
На реакционной волне против распространения кнопок соц.сетей на страницах информационных сайтов, Oliver Reichenstein из Information Architects предлагает правильный подход по интеграции социальных медиа. Стоит использовать не банальные кнопки лайков, а цитаты пользователей, обсуждающих статью в других сервисах.
Tal Bloom предлагает методику триангуляции требований к продукту, исходящих из трех источников — бизнеса, пользователя и специалиста по интерфейсам. Такой подход позволяет оставить среди всех предлагаемых пожеланий только те, что не конфликтуют друг с другом.
Ethan Marcotte, автор концепции адаптивного дизайна в современном понимании, рассказывает о том как создавать такие сайты. Это конспект его выступления на конференции An Event Apart
Самое худшее, что может случиться с проектировщиком — это профессиональное уныние и выгорание, говорит Baruch Sachs. Он описывает его причины и подсказывает, как бороться с этим.
Juan Sanchez развивает методику бумажного прототипирования мобильных интерфейсов. Он показывает, как можно моделировать сложные взаимодействия вроде тех что используются в Clear.
Простой сервис, собирающий интерфейсные эвристики в виде “советы на каждый день”. Их набор обещает регулярно пополняться.
Caroline Jarrett беседует с Jared Spool о том, как создавать хорошие опросники. Скоро выходит ее книга Surveys That Work в издательстве Rosenfeld Media в продолжение Forms That Work.
Jared Spool перечисляет четыре простых способа улучшить интерфейс интранет-сервиса. Правда, главной проблемой таких сайтов остается недостаток ресурсов на их поддержку и улучшение.
David Travis из английской UserFocus советует, как лучше “продать” пользовательские исследования заказчику. Он разбирает типичные возражения клиентов и дает ответы на них.
Alan Colville рассказывает о том, как обеспечить в компании единое видение продукта. Он предлагает совместную рабочую сессию, которая поможет коллегам лучше познакомиться и определить общие принципы. И еще одна статья Алана на эту тему.
Чеклист Lance Cameron Kidwell по созданию хороших landing pages. Ее перевод на русский язык.
Travis Hines из компании Teehan+Lax приводит формулы для адаптации дизайна смартфонных и планшетных приложений к экранам разного разрешения и плотности. Это крайне полезный инструмент для мобильных дизайнеров, вынужденных работать с целой армией устройств.
В MSDN опубликованы шаблоны для проектирования и дизайна приложений Windows 8. В нем есть PSD-макеты всех ключевых экранов, контрактов, интерактивных и других элементов. Еще один полезный материал — типографическое руководство для дизайнеров приложений.
Jeff Sauro опубликовал шаблон матрицы для записи найденных интерфейсных проблем. Она позволяет наглядно увидеть наиболее критичные вещи, требующие исправления в первую очередь.
Фреймворк Foundation от компании ZURB, который позволяет легко и дешево собирать интерактивные прототипы. Он подходит для больших и мобильных сайтов, а также поддерживает адаптивность.
Barnabas Nagy предлагает свой способ описания пользовательских сценариев. Это совмещение карты сайта, диаграммы процесса и отношения пользователя к каждому из этапов. В статье для UXMatters Barnabas описывает важность хорошей подачи проектной документации.
Набор стенсилов Sketchkit для проектирования приложений для iPhone в Keynote. Не особо интересный, зато бесплатный.
James Kalbach предлагает использовать диаграммы родства для проектирования сложных взаимодействий, включающих несколько платформ. В статье есть несколько хороших примеров на эту тему.
Российская дизайн-студия VisualPharm открыла услугу по заказу бесплатных иконок для Windows 8. На текущий момент общедоступная библиотека включает 615 пиктограмм, созданных по заказу пользователей.
Новый инструмент для проектирования интерфейсов UX Toolbox. Не особо интересный и перспективный, но интересно что кто-то до сих пор пытается.
Компания Visual Interaction выпустила сравнительно недорогое оборудование для eye-tracking-исследований. Стоит он $2,980, а программная часть является надстройкой к Morae.
Вышла вторая версия приложения Interface для проектирования интерфейсов на iPhone и iPad. Помимо обширной библиотеки элементов оно позволяет экспортировать прототип в работающий код.
Сервис Pixelapse облегчает проектную работу для дизайнеров и проектировщиков. Он помогает хранить версии макетов, быстро публиковать их из исходников и обсуждать с клиентами.
Одна из самых полезных статей для понимания основ проектирования интерфейсов для Windows 8 опубликована в MSDN. В ней детально рассказывается, чем отличаются планшетные приложения для iPad и Win8 и как превратить одно в другое. Вторая статья из серии помогает превратить сайт в приложение для Windows 8. Все материалы по теме.
Windows 8 имеет библиотеку встроенных анимаций, которые можно использовать при создании собственных приложений. Статья во многом ориентирована на разработчиков, но дизайнерам и проектировщикам полезно знать уже имеющийся арсенал.
Британское правительство опубликовало принципы дизайна, которыми оно руководствуется. Это 10 простых и понятных правил, сопровождающихся наглядными примерами с самого сайта GOV.uk.
Theresa Neil описывает мобильные паттерны для поиска, сортировки и фильтрации. Она приводит примеры разных подходов к этим задачам и ситуации, когда их стоит использовать. Перевод статьи на русский язык.
Обзор стратегий кросс-платформенного дизайна от Teresa Neil.
Jeff Sauro приводит несколько интересных статистических цифр по поводу древнего спора “поиск или категории”. Хотя для каждого продукта точное соотношение может быть различным, поиском в любом случае пользуются реже.
Anthony T рассказывает о том, почему ссылки не должны содержать бессмысленные фразы вроде “click here”. Он приводит серию рекомендаций по правильной расстановке ссылок в тексте.йна от Teresa Neil.
У проекта Dark Patterns, собирающего примеры нечистых на руку интерфейсных приемов, появилась вики. В ней собираются примеры таких решений.
Tony Russell-Rose описывает разные типы поисковых подсказок, появляющихся по мере набора запроса. Он описывает плюсы и минусы каждого из подходов, а также приводит примеры по каждому из них.
Christian Holst перечисляет основные индикаторы, которые помогают использовать скрытые в текущий момент элементы интерфейса. Они показывают направление, привязываются к метафорам физического мира, используют пиктограммы, плавное затемнение и также временный показ.
Jamie Appleseed рассказывает о том, как уменьшенные изображения товаров могут улучшить интерфейс интернет-магазинов. Помимо корзины их стоит использовать в письмах подтверждения и страницах подтверждения заказа.айна от Teresa Neil.
Anthony T показывает несколько простых способов сделать индикатор загрузки более быстрым без ускорения работы самой системы. Помимо известного трюка с ускорением анимации может помочь, например, обратное направление движения в индикаторах-полосках.
Paul Osylager подготовил серию простых статей о кнопках call-to-action. Он затрагивает темы важности цвета, размещения, формы и размера, текста этих кнопок. Опубликованы части 2, 3 и 4. Еще одна статья о дизайне кнопок от Caroline Jarrett.
Brandon Schauer размышляет о роли менеджера интерфейсных проектов. Он описывает ключевые качества такого специалиста и его цели.
Большая публикация Don Norman и Roberto Verganti о том, какие инновационные методы работы дают больший эффект. Они сравнивают эффект от дизайн-исследований и технологических прорывов, делая вывод о том что первые хороши для последовательных улучшений, в то время как вторые позволяют совершить радикальные изменения.
Неплохой обзор процесса проектирования услуг от компании Proto Partners. Они рассказывают, как эти инструменты помогают создавать компании ценность для бизнеса заказчиков.
Публикация G.Lynn Schostack в Harvard Business Review, посвященная проектированию услуг. Автор концентрируется на описании проблемных мест во взаимодействии потребителя с сервисами компании.
Liang Zhang, Pamela Walshe и Elizabeth Shelly дают серию советов по проведению международных пользовательских исследований. Помимо учета культурных особенностей необходимо помнить о массе организационных проблем.
Catalina Naranjo-Bock описывает процесс совместного дизайна с детьми. Хотя они проводят массу своего свободного времени за этим делом, организовать их достаточно сложно.
Patrick Neeman рассказывает о типичных организационных проблемах, с которыми сталкиваются специалисты по интерфейсам. Само собой, связаны они с тремя участниками процесса — менеджментом, разработчиками и самими дизайнерами.
В статье описывается как строить хорошее отношение пользователей к бренду. Важно формировать отношение к нему как к личности.
Шикарный кейс журнала The Week, рассказывающий о том как они переносили журнал на iPad. Много рассказано о предпосылках, ограничениях и процессе работы — крайне полезно для всех, кто делает контентные приложения для планшетов.
Интересная презентация интерфейсной команды Firefox о том, как они делали новую версию продукта похожей на разных платформах и устройствах. Там же показана версия браузера для Windows 8.
Steven Hoober рассказывает о своем опыте проектирования систем дополненной реальности и HUD (head-up display). Системы создавались для военных и требовали учета множества факторов.
Daniel Szuc и Josephine Wong рассказывают о том, как интерфейсная команда может усилить свое влияние на продукт. Они описывают историю из своей практики, когда плотная работа с проектной командой помогла этому.
Stefan Klocek разбирает в блоге компании Cooper видео-презентацию очков дополненной реальности Google Project Glass. Он говорит о том, как сделать такой ролик более человечным и эффектным, переместить фокус с технологий на решение потребностей пользователя. И еще один интересный разбор этого видео, на этот раз с маркетинговой точки зрения.
Ritch Macefield предлагает простые и очень емкие описания основных интерфейсных ролей и специальностей. В статье есть определения информационной архитектуры, проектирования взаимодействия, визуального дизайна, юзабилити-инженерии и UX-дизайна.
Joshua Porter собрал свой список принципов проектирования интерфейсов. Перевод на русский язык.
Frank Guo описывает свое видение фреймворка для проектирования хороших интерфейсов. Он должен обеспечивать 4 ключевых качества — ценность для пользователя, юзабилити, легкость начала использования и желанность.
Новая статья в энциклопедии Interaction Design от Brian Whitworth и Adnan Ahmad посвящена социо-техническим системам. Это одна из самых интересных областей интерфейсной работы, объединяющая сложные технические средства и организационные структуры.
Andrea Ames и Alyson Riley из IBM описали серию концептуальных моделей, которые моделируют работу пользователя с информационными системами. Они включают в себя модель использования, контента, доступа и информационную. Доступна также презентация в дополнение к статье.
Adrian Chan описывает природу взаимодействий в социальных сервисах.
Термин “информационная архитектура” со временем размылся и стал конфликтовать с “user experience”, из-за чего стал восприниматься многими специалистами скептически. Nathaniel Davis пишет о том, что нужно вернуться к сути IA.
Большая студенческая работа Jan Schmiedgen, посвященная дизайн-мышлению, проектированию услуг и инновационным бизнес-моделям. Он исследует роль дизайна в инновационной деятельности и способы создания ценности для пользователей. Прямая ссылка на PDF.
Вышел первый выпуск бюллетеня Межрегиональной эргономической ассоциации. Прямая ссылка на PDF.
10 лет назад вышел фильм “Особое мнение”, который предложил несколько набирающих сейчас обороты интерфейсных концепций. Статья рассказывает о том, как режиссер Стивен Спилберг собрал технических специалистов и футуристов и предложил небанальное видение будущего.
Nathan Schedroff вспоминает отрасль проектирования интерфейсов десятилетней давности и активные дискуссии в ней. Одна из них была посвящена возможности спроектировать experience пользователя, а не просто интерфейс. Хотя в последние годы многие утверждают что это невозможно, другие отрасли успешно справляются с этой задачей.
Очень интересная статья о том, почему и куда исчезают профессиональные “железки”, а замещают их понятные массовому пользователю продукты. Они требуют долговременного обучения, зато позволяют здорово повысить эффективность работы.
Обширнейшая статья Jensen Harris об истории создания интерфейса Windows 8 и его эволюции относительно других версий платформы. Он рассказывает об основных принципах платформы и почему они именно такие. Особенно забавна судьба кнопки “Start” — сейчас ее уход сопровождается стонами “мы к ней так привыкли!”, но в статье есть видео-ролик о том, с каким трудом “продавался” пользователям этот новый концепт в 1995 году.
The Verge опубликовал хронологию представлений о телевидении будущего, которые менялись по ходу развития технологий. Интересно, как эволюционировали эти представления и какие из них материализовались.е видение будущего.
Andrea Resmini и Luca Rosati описывают краткую историю информационной архитектуры. Идея применения этих методов к представлению информации появилась в середине ’70х, хотя термин существовал и до этого.
Joe Malia из компании BERG собрал коллекцию видео-телефонов в кино, начиная с Метрополиса 1927 года. Интересно смотреть за развитием идей и видения будущего.
R “Ray” Wang описывает переход текущей интерфейсной парадигмы от транзакций к вовлечению. В конце статьи интереснейшая табличка, описывающая эволюцию основных интерфейсных принципов.
Исследование особенностей использования смартфонов в более чем 40 странах, которое проводилось совместно Google, Ipsos и Ассоциацией мобильного маркетинга (MMA). Данные представлены в виде интерактивного сервиса, который позволяет делать различные выборки и строить интересные срезы.
Публикация группы авторов Danyel Fisher, Rob DeLine, Mary Czerwinski и Steven Drucker в Interactions Magazine затрагивает тренд использования больших объемов данных при создании продуктов и сервисов. Это новые возможности и ограничения для специалистов по интерфейсам, которые нужно понимать и учитывать.
Cennydd Bowles наблюдает тренд смещения центра интерфейсных компетенций из сервисных компаний в продуктовые. Это не значит, что специализированные подрядчики пропадут, но текущий рынок технологических продуктов требует от них высоких потребительских качеств и большой скорости реакции на изменения, чего можно добиться только развитием собственной дизайнерской команды.
Отличная презентация Karen McGrane о том, что требуется от современных систем управления контентом в условиях множества поддерживаемых платформ и устройств. Она приводит несколько удачных кейсов реализации этой стратегии.
Интересный обзор театральных постановок, фильмов и видео-клипов, в который взаимодействие пользователя с технологиями являются частью общего действия. Авторы публикации Steve Benford и Gabriella Giannachi рассказывают, что такое mixed reality.
Интересная дискуссия Josh Clark и Jakob Nielsen о современном состоянии мобильных интерфейсов. Josh критикует Якоба за несовременные и даже вредные рекомендации, а тот отвечает на претензии. Еще одна ветка дискуссии.
