10 декабря в офисе Mail.Ru Group прошла двадцать третья микро-конференция UX-Среда, посвященная дизайну новостных сайтов. Приглашенные гости, а также специалисты из разных подразделений компании выступили с серией презентаций о своем опыте работы и поучаствовали в его обсуждении. В этот раз у нас были дизайнеры известных новостных сайтов Александр Гладких (Lenta.ru, Ведомости), Илья Рудерман (РИА Новости), Алексей Быстров (Look at Media), Эдуард Цветцих (РБК), Денис Шепелев (BFM.ru, Русский пионер), Сергей Паранько и я от нашей команды, а также Антон Реппонен (USA Today) по Скайпу. Модерировала дискуссию Таня Смирнова (DepositPhotos).

Открыл программу Антон Реппонен из студии Anton & Irene, ранее возглавлявший дизайн в Fantasy Interactive. С помощью телемоста из Нью-Йорка он достаточно подробно рассказал о работе над редизайном USA Today и опыте создания новостных сайтов в целом. Этот запуск оказался большим успехом для компании, так что сразу после него в студию пошел бесконечный поток заказов от других известных медийных брендов. В итоге Антон и команда поучаствовали в полусотне тендеров, концептов и исследований. Что с одной стороны дало уйму глубоких знаний по теме, а с другой — надолго отбило желание участвовать в таких проектах.
USA Today — одна из старейших и крупнейших газет США. Она первой стала выходить в цвете — этим и обусловлено устоявшееся цветовое кодирование разделов. При этом долгое время ее интернет-версия не особо развивалась, так что серьезно отстала от конкурентов. Терять было уже нечего, так что накануне 30-летия газеты команда F-I получила карт-бланш на смелые решения и, несмотря на чуть не проваленный первоначальный этап работы, смогла совершить мини-революцию в формате подачи контент-проектов. Правда, они полагаются скорее на силу и опыт экспертов в дизайне, чем на глубокие исследования и аналитику, поэтому про эту часть рассказывалось мало. Тем не менее, шаринг материалов издания после редизайна вырос очень мощно, что отметили многие американские специалисты в области СМИ. Так же, как и трафик — на несколько сот процентов.
Я был на двух его выступлениях вместе с Irene Pereyra и в этот раз было много новой информации. Во-первых, тема была посвящена исключительно новостям. Во-вторых, более-менее свободный формат без заготовленной презентации позволил поднять много тонких вопросов. Например, про ограничения и сложности рынка:
- Американские СМИ такие же негибкие в плане новых рекламных форматов, как и отечественные. Если не хуже — бизнес-составляющая довлеет сильнее, а конкуренция безумная, так что в случае неудачных инициатив команда рискует быть уволенной. Рисковать решаются далеко не все. При этом крупному рекламодателю вроде Nike гораздо проще закинуть два типовых баннера на тысячи сайтов, чем морочиться с экспериментальными форматами.
- Один из самых известных специалистов по газетному дизайну Jacek Utko попытался работать в Америке — с его уровнем и знаниями можно небольшими усилиями превратить многие из них в конфетку. Но все та же боязнь команд брать на себя риск сильно ограничивает возможности изменения.







После перерыва началась панельная дискуссия с участием Ильи Рудермана, Александра Гладких, Алексея Быстрова, Эдуарда Цветциха, Дениса Шепелева, Сергея Паранько и меня. Мы заранее заготовили список толковых вопросов от экспертов, но еще не успели прогнать новый формат UX-Среды, так что в основном спрашивали из зала. Пришло порядка 130 человек, многие из которых представляли ведущие отечественные СМИ — Ведомости, Популярная Механика, Серебряный Дождь и другие, поэтому общаться было интересно и в ходе панели, и в перерывах.
После краткого рассказа о себе и сайтах СМИ, над которыми работали участники дискуссии, началось обсуждение трендов, успешных приемов и паттернов, особенностей рынка, нюансов работы с редакцией и рекламодателями. Вот некоторые из тем:
- Использование бесконечной прокрутки статей, как это делают Time.com и многие другие издания. И его сравнение с другим альтернативным подходом от USA Today, когда статьи открываются в попапах.
- Боковая панель с лентой свежих материалов сайта а-ля тикер в Фейсбуке. Механизм хороший, но со своими ограничениями.
- Рекомендации и провязки контента, его переупаковка. Подходы у всех плюс-минус одинаковые, но есть много нюансов.
- Работа с социальными сетями и трафиком оттуда.
- Пользователи в большинстве случаев попадают сразу на страницу публикации, минуя главную страницу издания.
- Обсуждения и их модерация. Некоторые издания закрывают комментарии на сайте, переводя дискуссии в социальные сети. Наши Новости Mail.Ru недавно также отключили их волевым решением.
Мощный отчет также написал Сергей Король.
Мы брали достаточно долгую паузу в проведении UX-Среды — искали новый формат, который позволит дать толчок ее развитию. Вместе с Таней Смирновой из DepositPhotos мы нашли достаточно хороший вариант — панельная дискуссия по достаточно узкой теме. Это позволило сделать качественный рывок — послушать сильных отечественных специалистов по дизайну пришло около 130 человек вместо 40-60 раньше, да и обсуждение проходило бодрее. Так что будем продолжать именно в этом виде.
Мероприятие открытое — мы приглашаем не только докладчиков, но и слушателей из других компаний. Если вы хотите выступить у нас — пишите мне на y.vetrov@corp.mail.ru и мы выберем интересную тему рассказа и удобную дату для него. Узнать расписание и программу будущих мероприятий, а также записаться на них можно на странице микро-конференции в Фейсбуке.
Доступны фотографии с UX-Среды № 23, а также лента анонсов в Твиттере. Читайте также отчеты о предыдущих мероприятиях.