Внутренняя микро-конференция UX-Среда #1 @ Mail.Ru

В прошедшую среду, 13 июля, в офисе компании Mail.Ru прошла первая внутренняя микро-конференция UX-Среда. В течение дня специалисты по проектированию и дизайну интерфейсов из разных подразделений (коммуникационные сервисы, Одноклассники, AstrumNival), а также приглашенные гости из компании UI Design Group выступили с серией презентаций о своем опыте работы. Получилось живо и интересно благодаря рассказчикам, активным слушателям и удобному для общения формату.

Первым выступил Сергей Спивак (дизайнер в Одноклассниках), который сделал обзор прошедшего этой весной в Лондоне мастер-класса Nielsen/Norman Group с Брюсом Тоньяццини и Marieke McCloskey. Он был посвящен основам проектирования взаимодействия — особенностям поведения пользователей, когнитивной психологии и другим аспектам работы с интерфейсами. Теоретические выкладки сопровождались наглядными примерами, обсуждение которых сделало рассказ вдвойне интересным.

Ближе к концу мероприятия Сергей сделал мини-доклад с обзором весенней конференции Usability Week 2011. Она рассказывала о трендах, касающихся социальных интернет-сервисов.

Вторым докладчиком стал Алишер Якупов (руководитель отдела дизайна в Одноклассниках), который также провел обзор Usability Week. Его презентация касалась построения работающего процесса проектирования внутри компании или продуктовой команды. Как правильно продавать идеи, проводить внутренний маркетинг дизайна, контролировать качество итогового результата. Многое из этого мы использовали в UI Modeling Company, а сейчас планируем применять внутри новой интерфейсной команды Mail.Ru.

Следующим выступал я с рассказом об опыте создания интерфейсных гайдлайнов для мобильных сайтов и приложений. Недавно мы закончили масштабный документ, описывающий принципы проектирования и дизайна мобильных приложений для разных платформ (Android, iOS, Symbian S60 Touch/Symbian^3, Windows Phone 6.5.3, Windows Phone 7). В ходе его создания структура и формат документа неоднократно менялись до тех пор, пока мы не нашли оптимальную подачу и способ представления информации. О процессе поиска решения и рассказывала презентация.

После перерыва Алексей Копылов (технический директор UI Design Group) рассказал о “внутреннем заказчике” UX-специалиста. Им могут выступать менеджер проекта, дизайнер, маркетолог и разработчик. И у каждого из них свои потребности, мотивы и нюансы взаимодействия в ходе выполнения задач, которые влияют на процесс работы и итоговый интерфейс. Как работать с каждым из этих людей и привести проект к успешному завершению — именно это было основной темой презентации.

Ближе к концу дня Антон Артемов (руководитель проектировщиков в AstrumNival) описал процесс работы над интерфейсами в игровых проектах. Что именно делает UX-специалист в рамках игры, какие методы исследований и проверки решений используются командой, какие особенности поведения игроков используются для их мотивации и поощрения? Благодаря тому что у Антона есть мощный теоретический и практический экспериментальный бэкграунд в области психологии, рассказ стал особенно интересным.

Следующая микро-конференция назначена на среду, 17 августа. Формат получился удачным и более чем интересным, поэтому есть желание проводить мероприятия каждый месяц. К моменту второй UX-Среды должен появиться ее сайт, который будет рассказывать о прошедших выпусках и их участниках, а также анонсировать будущие темы рассказов. Ну и по возможности выкладывать сами презентации для тех, кому они будут полезны в работе. Большую часть докладов готовят сотрудники Mail.Ru Group, но мы также приглашаем гостей из других компаний — всегда интересно обменяться опытом.

Кстати, доступны фотографии с UX-Среды #1, а также лента анонсов в Твиттере.