Унификация дизайна: Фреймворк Mail.Ru Group для мобильного веба

У компаний с большим портфелем продуктов со временем встает вопрос упрощения работы над ними. В Mail.Ru Group их около 40, не считая мобильных и планшетных версий, а также огромного игрового направления. Наше подразделение Почты и Портала занимается почти половиной из этих сорока. Что вместе с сопроводительными приложениями, мобильными сайтами и промо-ресурсами — за сотню проектов. Сейчас мы ведем их поэтапное обновление и унификацию вокруг нескольких гайдлайнов. На примере одного из них я расскажу о том, как перестроить дизайн-процесс от классического «прототип → макет → верстка → код» для каждого экрана к более эффективному и современному, основанному на фреймворках.

Статья написана для Smashing Magazine.
Continue reading

UX-стратегия на практике. Часть 2 — Продуктовый дизайнер

В первой части статьи о UX-стратегии я говорил о зрелом подходе к дизайну в современном мире. И предложил три уровня его развития:

  • Оперативный — дизайнер как конечный исполнитель. Обеспечивает выполнение задач по созданию дизайн-артефактов.
  • Тактический — дизайнер как часть продуктовой команды. Тесно интегрирует работу над дизайном с другими продуктовыми задачами.
  • Стратегический — дизайнер как визионер и продукт-менеджер. Влияет на принятие стратегических решений по развитию продуктов.

Модель зрелости UX. Стратегический уровень

На каждом из этих уровней свои вызовы, проблемы, задачи и ограничения. И этот набор меняется по мере того, как организация становится все более зрелой. Нам нужны сильные UX-лидеры с четким видением изменений и внутренней силой для их осуществления, чтобы дизайн-культура компании росла и не разбилась о множество ограничений реального мира. Но без сильной и умной дизайн-команды ничего не выйдет — одного лидера недостаточно.

Кто нужен для такой команды? В последние годы устоялся достаточно широкий термин «продуктовый дизайнер», который хорошо характеризует подобного специалиста. Я попробую описать наш опыт развития таких людей. А также общее понимание того, куда движется отрасль.
ор
Статья написана для журнала UXMatters.
Continue reading

Закат дизайна Windows Phone?

Очень ждал январскую презентацию Windows 10 с показом телефонной версии. Windows Phone 8.1 сильно разочаровал — после полутора лет ожидания (а на таком гипер-конкурентном рынке это как-то вяло) платформа еле догнала гораздо более бойкие Android и iOS. При том, что через пару месяцев анонса их новых версий снова оказалась в отстающих — они штампуют обновления с адовой скоростью и постоянством.

Статья собрана для сайта Apptractor на основе дискуссии в Фейсбуке.

Continue reading

Зачем продуктовые компании покупают UX-агентства?

Под конец прошлого года я написал комментарий для интерфейсного журнала UXMatters о том, почему дизайн-агентства продаются продуктовым компаниям. Осенью произошло знаковое событие — одну из сильнейших UX-компаний Adaptive Path купил банк Capital One. Причем это далеко не первый подобный случай, а сразу после нового года основатели еще одной известной студии Teehan+Lax распустили компанию и ушли в Facebook. Что вообще происходит?!

Continue reading

Сильные редизайны в 2014 году

Специфика моей работы в Mail.Ru — это дизайн продуктовых линеек. Здесь важно иметь не просто системное, а скорее даже экосистемное решение — такой дизайн, который легко масштабируется на множество продуктов на разных платформах, будучи удобным для пользователя и комфортным в поддержке и развитии для компании. Поэтому среди наиболее интересных редизайнов 2014 годя я хочу выделить именно такие решения.

Комментарий написан для издания Цукерберг Позвонит.

Continue reading

UX-стратегия на практике. Часть 1 — Фреймворк

Статья написана для журнала UXMatters.

В идеале дизайном нужно заниматься системно с запуска первых продуктов компании. Но так получается далеко не всегда по самым разным причинам — важно запуститься как можно раньше, не было денег на старте, требовался максимально быстрый рост, концепция постоянно менялась в поиске работающей бизнес-модели и т.п. Вспомните первые Windows, Android до версии 4.0 и уйму других продуктов. Почему так происходит?

Continue reading

Книга «Искусство визуализации в бизнесе» Нейтана Яу (Flowing Data)

Рецензия на книгу «Искусство визуализации в бизнесе — Как представить сложную информацию простыми образами» Нейтана Яу для издательства Манн, Иванов и Фербер.

Nathan Yau запустил свой сайт Flowing Data в 2007 году, в самом начале повышенной волны интереса к инфографике и визуализации данных. Это один из самых полезных и вдумчивых ресурсов по теме — вместо очередной коллекции примеров с упором на количество и периодическими обзорными статьями, Нейтан пишет практические статьи о создании различных типов графики, рассказывающей о фактах и трендах. Да еще и открыл собственную платформу для персональной информики, также на заре интереса к теме. Так что практических знаний у него уйма, что выразилось в двух книгах и докторской диссертации.
Continue reading

UX-стратегия. Как меняется дизайн в большой устоявшейся компании (тизер)

Я готовлю серию статей для UXMatters на тему UX-стратегии и того, как меняется дизайн в большой устоявшейся компании. А пока опубликую выжимку из нее, тезисно приведу основные посылы.

В идеале дизайном нужно заниматься системно с запуска первых продуктов компании. Но так получается далеко не всегда по самым разным причинам — не было денег на старте, был важен максимально быстрый рост, концепция постоянно менялась в поиске работающей бизнес-модели и т.п. У нас любят говорить, что это в России все так плохо, но вспомните первые Windows, Android до версии 4.0 и уйму других продуктов. Да хотя бы откройте WhatsApp с 300 миллионной аудиторией.

Continue reading